Um angesichts fortschreitender Digitalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen traditionelle Finanzdienstleister mit der technischen Entwicklung Schritt halten. Die Managementberatung Oliver Wyman nennt drei Möglichkeiten, wie dies gelingen kann.
Weltweit stehen Finanzdienstleister unter Druck. Hohe Kosten und sinkende Profitabilität machen den traditionellen Anbietern zu schaffen. Die Digitalisierung und neue Marktteilnehmer verschärfen den Wettbewerb zusätzlich.
Dass die Fintech-Start-Ups etablierten Anbietern ernsthaft Konkurrenz machen könnten, zeigen auch die Wachstumsraten der Unternehmenswerte: Während weltweit die Top 50 der Banken und Versicherungen ihren Wert in den vergangenen fünf Jahren um 58 beziehungsweise 79 Prozent erhöhen konnten, legten die Top 50 der Fintechs mit 169 Prozent fast dreimal so stark zu. Die größten Fintechs weisen somit Wachstumsraten auf, die mit den führenden Tech-Konzernen vergleichbar sind, berichtet die Managementberatung Oliver Wyman.
Doch was können traditionelle Finanzdienstleister tun, um gegen die Online-Konkurrenz bestehen zu können? Oliver Wyman nennt drei mögliche Digitalisierungs-Strategien:
1. Der Nachfrage-Aggregator ist auf den Endkunden ausgerichtet und bietet Lösungen für verwandte Kundenbedürfnisse an.
Schlüsselfähigkeiten:
Kunden- und Verhaltensanalyse
Kundensegmentierung und Profitabilitätsmodelle erstellen
Datenbasiertes Marketing
Anwenderfokusssiertes Produktdesign und personalisierte Leistungen
2. Der Produkt- und Servicelieferant ist auf die Bereitstellung von Finanzprodukten spezialisiert
Schlüsselfähigkeiten:
Entwicklung und Verwaltung eines Partnersystems
Webbasierte Dialogverarbeitung
Intergriertes Marketing und Vertrieb
Offene Architektur
Effiziente Prozesse, schnelles Datentransfer
Echtzeit-Reporting und Daten-Analysen für Partner
3. Der Plattformanbieter verbindet eine Vielzahl von Marktteilnehmern aus unterschiedlichen digitalen Welten nach dem Vorbild von Uber oder eBay.
Schlüsselfähigkeiten:
Einhalten der regulatorischen Anforderungen / Compliance
Integrieren zuusätzlicher Komponenten und technischer Modelle
Produktdesign- und Preis-Optimierung
Bilanz-Prognosen und Asset-Liability-Management
Quelle: Das Investment
